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2023.09.26
テーマ:
社外参謀◆今朝の一言
仏壇にもポイントカード
お供えの線香を購入すべく
駅前のお仏壇の店に
初めて入店しました
昔ながらに
ガラガラっとドアを開けて
ご年配の方が
接客してくれるのかな
と思いきや、
自動扉を抜けると
びっくりするくらい
明るく綺麗な店内
少々お待ちください
っとキビキビした接客
そして極め付けは
アプリを紹介され
ダウンロードすると
何と来店ポイント
をつけてくれました
ヤマダ電機並みの
来店促進です
考えてみれば
仏壇屋さんは
リピートビジネス
人は必ず死ぬため
おじいさんの仏壇を買えば
次は
おばあさん
その次は
おじさんやおばさん
さらには
自分…
そのリピート購入を得るためには
一度でも来店した人
(例えそれがお線香一箱でも)
どれだけリピーターにできるか
この一点にかかっているでしょう
リピート戦略を取る
仏壇屋さんと
昔ながらの出たところ勝負
の仏壇屋さん
長い目で見れば
かなりの差がでるのは
想像に難くありません
一見
リピートが必要ない
と思える業界でも
よーく考えれば
リピートビジネスである事例
他にもリピートありそうです
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