西林克彦さんの
『わかったつもり』

読んでいて
経営にもあるなぁと思いました

石原なりに整理すると
「わかったつもり」には
３つあります

一つ目は

結果から
わかったつもり

「あのやり方で成功した」

だから
今回も正しいはず

成功体験への依存です

二つ目は

最初から
わかったつもり

「この業界はこういうもの」
「うちのお客様はこういう人」

固定観念です

そして三つ目は

いろいろ考えて
わかったつもり

会議をして
資料を読んで
分析もした

だから
もうわかった

思考停止です

怖いのは

「わからない」
ことではありません

わからなければ
調べます
考えます
人に聞きます

一番怖いのは

「わかった」

と思った瞬間に
考えることを
やめてしまうこと

成功体験
固定観念
思考停止

経営者ほど

「本当にそうなのか？」

自分の
「わかったつもり」を
疑ってみたいものですね