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2026.08.17
テーマ:社外参謀◆今朝の一言 
商品ではなく体験を売る

GALA湯沢が
「GALA湯沢スキー場」
から
「GALAマウンテンフィールド」
へ名称変更するとのこと

一見すると
名前を変えただけ
に見えます

でも
本質は違います

変えたのは
名前ではなく
事業モデル

冬はスキー
夏は何もない
ではなく

夏山
MTB
トレッキング
展望
アクティビティ
飲食
一年中楽しめる
マウンテンリゾートへ
生まれ変わろうとの意思を感じます

実は
この戦略は
長野県の
白馬岩岳マウンテンリゾートが
先行しています

絶景テラス
巨大ブランコ
MTB
アウトドア体験
を充実させ
「スキー場」
ではなく
「山を楽しむ場所」
へ転換し
通年で多くのお客様が訪れる
人気施設になりました

私たちは常に
商品をどう売るか
を考えます

でも
お客様が買っているのは
商品ではありません

体験です

スキーを売るのではなく
山で過ごすことで得られる楽しみを売る

寿司を売るのではなく
特別な空間を提供する

コンサルティングを売るのではなく
未来実現をサポートして欲しいに応える

そう考えると
見える景色が
変わってきます

お客様へ提供する価値を
定義することで
新たな需要も見えてきますね

コンサルティング
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